CRO [2024'ün en iyi ajansı]

CRO: ziyaretçilerinizi müşterilere dönüştürün

Bir girişimci olarak, web sitemin her gün yüksek sayıda ziyaretçi tarafından ziyaret edilmesi gerçeği oldukça tatmin edici bir durum. Bu ziyaretçi sayıları, organik arama sonuçlarında yüksek sıralamalara sahip olduğumu ve kullanıcıların ilgisini nasıl çekeceğimi anladığımızın bir göstergesidir. Hatta bazen insanlar, adımın tanınmış olmasından veya başarılı sosyal medya kampanyaları yürüttüğümden dolayı, adımı arama çubuğuna yazarak doğrudan web siteme ulaşabilirler.

Ancak yüksek ziyaretçi sayısı yeterli değildir; bu ziyaretçilerin dönüşüm yapması gereklidir. Her gün yüzlerce insanın girdiği ancak sadece birkaçının satın alma işlemi yaptığı bir mağazayı düşünün. Veya insanların sadece düşük miktarlar harcadığı bir yerleri. İlk ilgiye rağmen, hedeflediğim ciroya ulaşamamak büyük bir hayal kırıklığı olurdu.

Eğer çevrimiçi dünyadaysam, işte o zaman Dönüşüm Oranı Optimizasyonu'na (CRO) başlama vakti gelmiştir. CRO, ziyaretçileri müşterilere dönüştürmek için gereken adımları atmak anlamına gelir ve bu konuda deneyimli bir partnerle çalışmak oldukça önemlidir. Dream Office, bu alanda geniş bir deneyime sahip ve ziyaretçilerin dönüşümünü sağlamak için gerekli stratejilere hakimdir.

Ziyaretçilerin ilgisi hangi zamanlarda kayboluyor ve bunu nasıl değiştirirsiniz?

Bu nedenle CRO, yeni bir hedef gruba hitap etmeyi veya marka bilinirliğini artırmayı hedeflemez, mevcut ziyaretçilerinize veya kullanıcılarınıza odaklanır. Genellikle girişimciler, CRO çalışmalarıyla satış rakamlarını artırmaya başlarlar, ancak her zaman bu şekilde olması gerekmez. Satışlar tek önemli dönüşüm değildir. Web sitenizde daha fazla önemli dönüşüm fırsatı bulabilirsiniz. Örneğin:

Hesap oluşturan kullanıcılar
Bültenimize kaydolanlar
Çevrimiçi iletişim formu aracılığıyla randevu alanlar
Sosyal medya hesaplarımızı takip edenler

Ziyaretçilerin web sitenizi nasıl deneyimlediklerini, ne zaman ve neden ayrıldıklarını öğrenmek için müşteri yolculuğu olarak bilinen müşteri yolculuğunu derinlemesine incelersiniz. Müşteri yolculuğu, potansiyel bir müşterinin şirketinizle yaşadığı tüm etkileşim anlarının görsel bir temsili olarak kabul edilir. Bu etkileşimlere marka temas noktaları da denir. Bu temas noktaları, mesajınızla uyumsuz olduğunda CRO çalışmanız için geliştirme fırsatları sunar.

24 SAAT İÇİNDE GERİ BİLDİRİM

Rekabetinize bugün başlayın!

Hazır? Mücadeleniz hakkında daha fazla bilgi edinmek isteriz! Olasılıkları sizinle birlikte tartışmaktan ve değerlendirmekten mutluluk duyuyoruz! Doğrudan iletişim mi istiyorsunuz? Doğrudan bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin!

Şirketinizi ve müşterilerinizi ön planda tutuyoruz

CRO'yu geliştirirken ve bu amaçla müşteri yolculuğunu haritalandırırken, tüm marka temas noktalarını marka mesajınızla uyumlu hale getirebilmek oldukça önemlidir. Bu konuda doğru yerdesiniz, çünkü Dream Office Team'deki uzmanlar, web sitelerini oluşturmanın ve optimize etmenin ötesinde, aynı zamanda bunları pazarlama stratejinizin vazgeçilmez bir parçası haline getirebilme bilgisine sahiptirler.

İlk adım olarak, sizinle şirket olarak neyi iletmek istediğimizi tartışmamız gerekiyor. Kim olduğunuz ve neyi savunduğunuz hakkında konuşmamız gerekiyor. Ayrıca, potansiyel müşterilerinizin kim olduğunu, ihtiyaçlarının neler olduğunu ve hangi iletişim kanallarını kullandıklarını da anlamamız gerekiyor. Müşteri yolculuğunu haritalamak için bir dizi farklı araç bulunmaktadır, ancak bu alandaki deneyim gerçekten önemlidir.

Dream Office, şirketiniz için CRO stratejisine nasıl yaklaşılması gerektiğini tam olarak anlar ve sizi ve müşterilerinizi her zaman öncelikli tutar. Bu sayede dönüşüm oranlarınızı artırmak için doğru adımları atabiliriz.